HP 电脑

计算机在打开摄像头应用程序时显示此错误消息有多种原因。

在您打开摄像头应用程序时，如果显示错误消息找不到您的摄像头。错误代码：0xa00f4244，请按照本文档中的步骤操作，解决该问题。

花一些时间目视检查计算机显示器的顶部。如果您的计算机有网络摄像头，您将在屏幕上方顶部中间位置看到一个小镜头。一些型号未配备网络摄像头，在通常安装网络摄像头的区域使用小塑料塞替代。

您还可以转至 HP 客户支持，在计算机的产品规格中检查有无网络摄像头。

通常情况下，在您的显示器顶部中间位置有一些小孔。这些小孔可用于麦克风或其他传感器，不包含网络摄像头。

如果您的计算机没有内置网络摄像头，则您必须使用外部 USB 网络摄像头。

如果您的计算机有一个内置网络摄像头，但无法使用，请找到并使用计算机自带的网络摄像头软件。

在计算机的产品规格中检查有无网络摄像头。转至 HP 客户支持并输入您的产品名称。如需查找产品名称方面的帮助，请转至 HP 电脑 -计算机无法启动（Windows 10、8）。

选择随附用于开关网络摄像头的网络摄像头隐私开关或网络摄像头挡板键的惠普笔记本电脑型号。默认情况下，网络摄像头处于开启状态。若网络摄像头已经关闭，您可能需要将其打开。

您的惠普笔记本电脑可能还有网络摄像头隐私保护盖。向右滑动保护盖，安装网络摄像头。

网络摄像头隐私开关位于计算机的左侧或者右侧，或是摄像头旁侧。要关闭网络摄像头，请将网络摄像头隐私开关滑向开关旁边的图标。要重新打开网络摄像头，请将开关滑离图标。

网络摄像头挡板键位于键盘的操作键行。要关闭网络摄像头，请按网络摄像头挡板键。要重新打开网络摄像头，请再次按挡板键。在一些计算机上，您可能需要同时按下 fn 键和操作键。

网络摄像头挡板 LED

网络摄像头状态

指示灯亮起：网络摄像头处于关闭状态。

指示灯熄灭：网络摄像头处于打开状态。

如果错误仍然存在，请执行电源重置（或硬重置），在不删除个人数据的情况下，清除计算机内存中的信息。

转到 HP 电脑 - 重置计算机。

如果仍未找到摄像头，请安装并连接新的 USB 摄像头。